退款和退貨政策
退貨政策
我們有良好的退款和退貨政策，為了保護您的權益，收到商品開箱請錄影拍照存證，若商品有瑕疵或故障之情形，請在收到商品後7天內聯絡客服，協助您辦理退換貨。
您享有到貨7天”猶豫期”的退貨政策，”猶豫期”並非”試用期”，退貨的商品請務必回復全新狀態，意即必須回復至您收到商品時的原始狀態，且不影響二次銷售。若是購買組合商品，則須將所有商品一同退回，恕不接受部分商品退貨。
個人衛生用品若已經拆封，不適用7天”猶豫期”，無法幫您辦理退貨。
請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。若商品包裝毀損將無法退貨，或需將損壞費用於退款中扣抵。
在退換貨之前，請先聯絡客服，提供您的訂單資訊。寄回商品的寄件人，請填寫當初購買時的商品收件人，加快退換貨速度。
退款政策
在收到您的退貨商品，經確認無誤後，我們將立即辦理退款作業。
客服會與您聯繫，款項將退款至您的金融實體帳戶。
完成退款後，再請您至金融實體帳戶查收款項，若有任何疑問請您跟客服聯繫。